Теперь дизайнеры могут потратить больше времени на то, что действительно важно
Откройте Instagram, Airbnb, Apple Music, Twitter, Dropbox или Lyft и на первый взгляд может показаться, что трудно заметить разницу между этими приложениями: большие, полужирные заголовки с закругленными шрифтами без засечек; минимальные черно-белые интерфейсы с большим количеством негативного пространства; почти бесцветные.
Современный стиль интерфейса ощущается таким примитивным. По иронии судьбы, кажется, что многие из самых популярных приложений на самом деле не разработаны вообще.
Что случилось с темно-синим колонтитулом Instagram? Куда делись ярко розовые цвета в приложении Lyft? Неужто крупнейшие технологические бренды забывают о своем брендинге? Или все они просто используют одни и те же шаблоны?
Более того, есть четкие сигналы о том, что Google также присоединяется к этой бесцветной тенденции. В этом году Google выдает серьезную переработку рекомендаций Material Design, и анонс начался с превью редизайна Gmail.
И угадайте что? Он выглядит точно так же, как и все остальные приложения. Большинство его красных элементов интерфейса полностью исчезли (например, красная верхняя панель), и мы получаем еще больше белого: белая нижняя панель, белые floating action buttons, белые поля ввода и белый фон.
Все мы знаем, что в Силиконовой долине существует тенденция воровать идеи друг у друга, но в течение последнего десятилетия (как минимум) дизайн всегда был ключом к дифференциации. Эта тенденция единообразия дизайна кажется очень противоречивой.
Так что же происходит?
Ну, я бы сказал, что единообразие в продуктовом дизайне — это хорошо. И вот несколько причин.
Больше внимания к контенту и результатам
Усталость от приложения — это не выдумки. Большинство людей устали от переключения между слишком большим количеством приложений или изучения того, как использовать новый интерфейс после установки приложения.
Примерно четверть всех загруженных приложений удаляется после одного использования. Исследования показывают, что у большинства людей есть только несколько приложений, которые они постоянно используют — приложения, которые экономят время или деньги (или и то и другое), и облегчают жизнь. С единообразием в повседневных цифровых продуктах дизайнеры могут сосредоточиться на том, чтобы делать именно это.
Как сказал Дон Норман, известный тем, что придумал термин «UX»: «Реальная проблема с интерфейсом заключается в том, что это интерфейс. Интерфейсы мешают. Я не хочу фокусировать свою энергию на интерфейсе. Я хочу сосредоточиться на работе».
Больше согласованности означает лучшее юзабилити
Когда вы в последний раз пытались купить что-то онлайн и не смотрели сразу в верхний правый угол экрана, чтобы попасть в корзину? Подобная стандартизация дизайна почти всех сайтов электронной коммерции означает, что людям не нужно каждый раз учить, как совершать покупки в новом интернет-магазине.
Все, что является общепринятым для большинства приложений отчеканивается в мозгу большинства людей и любые отклонения, к сожалению, будут вызывать путаницу и разочарование.
Возьмем для примера Snapchat, который выпустил спорное обновление дизайна в начале этого года. Нетрадиционный дизайн c изменением паттернов навигации, почти сразу стал причиной недовольства 73% пользователей, а количество пользователей приложения сократилось, и цена акций упала вниз.
Как доказал Snapchat, разработка чего-то нового рискованна, но последовательный дизайн (даже среди приложений-конкурентов) может снизить вероятность расстройства ваших пользователей.
Брендинг — это не только как приложение выглядит, но и как оно работает
Согласование потребностей и намерений пользователя с решением — вот залог отличного опыта. Дифференцированный опыт неосязаем и, возможно, гораздо более ценен для бренда, чем дифференцированный внешний вид.
Да, стиль важен, и он также может сыграть большую роль в опыте. Люди терпимы и прощают запутанный интерфейс, когда они находят его визуально привлекательным.
Но энергия дизайнера должна быть потрачена на создание наилучшего способа выполнения задачи, а не на подбор цветовой палитры или анимаций. Проектирование чего-то хорошего, чего-то ценного для конечного пользователя, требует, казалось бы, бесконечного цикла тестирования и итераций дизайна, чтобы приблизиться к созданию полезного и удобного продукта.
Барак Обама, Стив Джобс, Марк Цукерберг — все они знамениты тем, что каждый день носили одни и те же наряды. Причина в том, что психологи называют усталостью от принятия решений. Ежедневно они должны принимать массу решений имея ограниченное количество энергии и ограничение принятия мелких решений, например, какую одежду носить, сохраняет энергию для важных вещей.
Дизайнеры должны думать о своей энергии подобным образом. Благодаря дизайну интерфейса, направленному на консолидацию, дизайнеры могут тратить меньше времени на беспокойство о цвете или размере кнопки, а больше на то, где ее разместить.
Однообразие в дизайне интерфейса не сдерживает творчество
Я знаю, о чем вы думаете, и да, недостатком всех ваших любимых приложений, которые выглядят одинаково, является то, что будет меньше творчества и инноваций.
Но даже, если все продакт-дизайнеры присоединятся к движению за уменьшение интерфейсов, останется еще много значимой дизайнерской работы.
На самом деле, правда в том, что однообразие в дизайне выгодно для ближайшего будущего (надеюсь, я объяснил почему), но оно имеет еще большие последствия в долгосрочной перспективе.
Во-первых, с ростом дополненной реальности и искусственного интеллекта, наши взаимодействия с компьютерами, скорее всего, станут более невидимыми; экраны сжимаются, жесты становятся более привычными, и мы говорим или беседуем с интерфейсами без экранов больше, чем когда-либо.
Даже на моем iPhone, с его красивым экраном и дизайном взаимодействия, я обычно выбираю Siri для таких задач, как установка напоминаний, создание событий календаря, выбор музыки, отправка сообщений и проверка погоды. Возможно, мне удастся избежать использования экрана весь день без ущерба для любой утилиты, предлагаемой моим iPhone. Или, опять же, как сказал Норман, я смогу «выполнить свою работу».
Но все же дизайнерам предстоит много работы по улучшению дизайна Siri. И я не единственный, кто так думает. У Kévin Eugène есть целая статья о том, как перепроектировать опыт Siri.
При этом, будет еще больше возможностей рассмотреть новые, креативные способы привлечения чувств (помимо визуальных), внимания, эмоций или восприятий.
Ограничение того, что мы считаем хорошим дизайном, только тем, что мы видим на экране — это, как минимум, подрывает возможности того, что мы можем придумать в будущем.
Первоначально опубликовано здесь.
Нет комментариев